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よくあるご質問

会員情報変更について

会員情報変更について

住所、電話番号、メールアドレス等、登録情報を変更したい。

下記の手順を行ってください。

1. ファンクラブサイトへログイン。
2. マイページ上の「会員情報の確認・変更はこちら」ボタンを押す。
3.「会員情報の変更はこちら」ボタンを押す。
4. 変更事項を上書きする。
5. パソコンの場合、ページの一番下にある「入力内容の確認」ボタンを押す。
6. 確認画面で間違いのない場合、一番下にある「登録する」ボタンを押す。
7. 終了画面となります。

【ご注意】
※会員情報の変更後、反映されるのに10日程度お時間がかかる場合がございます。そのため住所変更後、郵便物が行き違いにならないように、
必ず最寄りの郵便局に転送届けを出してください。
※会員情報の変更に関してファンクラブサイトでの変更が遅くなると、
郵便物等の再発送が行えない場合があります。十分にご注意ください。
※入力内容が、そのまま登録データになりますので、
入力間違いのないようご注意ください。

 

会員情報を変更・更新したのですが 「入力エラー」と表示されてしまうのですが?

電話番号・メールアドレス、英数字は全て半角でご入力ください。
全角でご入力いただいた場合はエラーとなります。
また、英語の大文字・小文字も正確に入力してください。
パスワードはご自身で変更可能ですが、
会員番号と同じパスワードの設定はできません。

パスワードの変更はできますか?

パスワードはご自身で変更可能です。
半角英数字を組み合わせた6~32文字を自由にご登録いただけます。
ただし、会員番号と同じパスワードは設定できません。
なお、トラブル防止のため、ご自身の生年月日・電話番号などはご遠慮ください。
パスワードは個人の責任においてしっかり管理してください。

登録している名義を変更したいのですが、どうしたらよいですか?

名義変更はお受けできませんのでご了承ください。
(ご家族の場合でも不可となります。)
ただし、ご結婚等で名字が変わる場合は
【会員情報変更】フォームにて変更可能です。
(名字以外は変更できません)