SUPPORTサポート

よくあるご質問

入会について

ファンクラブ

ファンクラブの特典を教えてください。

DEEP LINK会員特典については、下記ページをご確認ください。
https://deeplink.jp/fixed/about

年会費はいくらですか?

年会費は4,000円(税込、入会金なし)です。
※ご入会方法によって、年会費のほか別途申込手数料がかかります。

今から入会したら、会員有効期限はいつまでですか?

ご入金された日が「入会日」となり、「入会日」から翌年入会月の末日までの1年間が会員有効期間となります。
(例)入会日2021/12/15 → 会員有効期限2022/12/31

その後、1年毎にご継続手続きが必要となります。ご継続手続きをしていただくと、会員有効期限が1年延長されます。

入会対象

年齢制限はありますか?

年齢制限はございませんが、未成年の方は必ず保護者の同意を得てからご入会ください。
また、年齢制限が設けられている公演や、ご本人のみ参加可能なイベントもございますので、予めご了承ください。

家族にファンクラブ会員がいるのですが、同じ住所で、別名義(家族)で入会してもいいですか?

同じ住所であっても、別名義であればご入会可能です。

メールアドレスを持っていないのですが、ファンクラブに入会はできますか?

ご入会には、メールアドレスのご登録が必要になります。

外国籍でも入会はできますか?

国籍は問いません。ただし、特典物の発送の都合上、日本居住者の方に限らせていただいております。予めご了承ください。(日本国内の住所のご登録が必須となります)

海外に住んでいるのですが、入会はできますか?

ご入会は可能ですが、特典物の発送の都合上、日本国内の住所のご登録が必須となります。特典物の発送は日本国内のみとさせていただいておりますので、予めご了承ください。

日本語以外のサービスはありますか?

ファンクラブサイト及び各種会員特典につきましては、日本語でのサービスに限定させていただいております。

新規入会手続き

新規入会手続きの方法を教えてください。

ファンクラブサイトからの新規入会手続きにつきましては、下記ページに記載しております。
https://deeplink.jp/entry-agreement
※ご入会をお急ぎの方は、ファンクラブサイトからお申込みいただき、クレジットカード決済でのお手続きをお願いいたします。(通常はすぐにご入会完了となります)
コンビニ決済をご選択の場合、会員番号の発行にはご入金後数日お時間をいただきますので、予めご了承ください。

■ファンクラブサイト
  【規約に同意して入会申込をする】よりお進みください。
<支払方法>
◇クレジットカード決済
◇コンビニ決済

■Loppi
ローソン・ミニストップ店頭に設置されている、Loppiの端末よりご入会のお手続きを行い、レジにてお支払いください。

■ローチケサイト
ローチケサイト内、下記ページよりご入会のお手続きを行い、クレジットカードにてお支払いください。
https://l-tike.com/fc/deeplink/

■公演会場
受付実施の際は、ファンクラブサイトにてお知らせいたします。

新規入会手続きでコンビニ決済を選択しました。決済番号を忘れた場合や、支払期限を過ぎてしまった場合はどうしたら良いですか?

決済番号を忘れた場合や、支払い期限が過ぎた場合は、再度新規入会のお手続きをお願いいたします。

会員番号はいつ届きますか?

新規入会手続きが完了しましたら、会員番号を記載した「入会完了メール」をお送りいたします。
ご入金方法によってはお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
メールが届かない場合はファンクラブまでお問い合わせください。

■ファンクラブサイトからのご入会(クレジットカード決済)
通常は決済後すぐにご入会完了となります。「入会完了メール」で会員番号をご確認ください。

■その他の方法でのご入会
ご入金から約1週間でご入会完了となります。「入会完了メール」で会員番号をご確認ください。

新規入会の入金手続きをしたのですが、やっぱりキャンセルしたいです。

入金手続き後のキャンセル及びご返金はいかなる理由があってもお受けできません。